Разгледана е една нова форма за организация на бизнес-информационната система – ИТ аутсорсингът. Изследвани са неговите предимства и рискове, различните му модели, тенденциите на развитие и мястото на България на този пазар. Направен е опит за анализиране на най-съществените предимства на ИТ аутсорсинга пред традиционно използваните подходи за управление на ИТ инфраструктурата. Съставен е препоръчителен списък на функциите, които могат да се възложат на външна компания, подхода при избора най-подходящ аутсорсер (външен изпълнител) и сключването на самия договор за аутсорсинг, така че компанията-възложител да не загуби сигурността и контрола върху функциите, а да получи конкурентни предимства. Формулирани са основните стъпки при изграждането на ИТ аутсорсингова стратегия на фирмата. Анализирано е развитието на пазара на ИТ аутсорсинг услуги в България през преходния период и някои проблеми, породени от спецификата на законодателството и особеностите на ИТ бизнеса у нас.
